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CLAUDIA TOLEDO, UNA EJECUTIVA ARGENTINA TIENE A
SU CARGO TODOS LOS “CALL CENTERS” DE
AEROLINEAS ARGENTINAS DE AMÉRICA LATINA,
ESTADOS UNIDOS, CANADA Y EUROPA |
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Claudia Toledo es, naturalmente,
una líder en su trabajo además de ser una
dama muy bella y especial, sagaz. Ejerce su liderazgo
no solo porque proviene de una dinastía de ejecutivas
– su madre, Marta Toledo, lo era y lo es –
sino por que por su capacidad organizativa y talento,
comanda los Call Centers de la Argentina, Uruguay, Chile,
Perú, México, Colombia, Estados Unidos,
Canadá y Europa de Aerolíneas Argentinas,
una de las grandes empresas de aeronavegación del
mundo.
Tiene a su cargo 315 personas. El Call
Center de la Argentina, funciona las 24 horas del año
redondo, pero el resto solo de 9 de la mañana a
las 9 de la noche, según la hora local de cada
país. |
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Tiene a su cargo 315 personas.
El Call Center de la Argentina, funciona las 24 horas del año
redondo, pero el resto solo de 9 de la mañana a las 9
de la noche, según la hora local de cada país.
Comenzó modestamente su carrera en la
empresa en 1977 y fue ganando posiciones en mérito a
su trabajo e inteligencia. Pacientemente fue armando, paso a
paso, esta sección de la aerolínea que hoy funciona
día y noche, el año redondo, asistiendo telefónicamente
a los pasajeros en informes, reservas, ventas de pasajes por
teléfono, atención de pasajeros frecuentes y servicios
especiales, tales como el pedido de viaje de niños no
acompañados, comidas especiales, provisión de
sillas de ruedas, asistencia a ancianos, entre otros.
Además, es el Call Center de la Argentina
quien responde a los correos electrónicos que ingresan
en las cuentas
informes@aerolineas.com.ar
y helpparplus@aerolineas.com.ar
Reconoce que su designación es el resultado
de su esfuerzo y de todo su equipo, poseedor de una gran capacidad
laboral, al punto que el modelo ha servido para“tener
un único estilo de atención, dando la mayor y
mejor asistencia e información en todos los países”.
Además de ser una exitosa empresaria,
también ha estructurado una hermosa familia.
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ARGENTINA, BUENOS AIRES: EL DR. JORGE RAFAEL
NAVAS, UNO DE LOS ORNITOLOGOS MAS PRESTIGIOSOS DEL MUNDO, CUMPLE
59 AÑOS EN EL MUSEO ARGENTINO DE CIENCIAS NATURALES “BERNARDINO
RIVADAVIA”
Por Mónica Spinelli* |
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El doctor Jorge Rafael Navas,
famoso mundialmente por sus investigaciones difundidas
en más 100 publicaciones en diversos idiomas, que
lo ubican entre los más prestigiosos ornitólogos
del mundo. el 1º de junio cumplirá 59 años
de labor ininterrumpida en el Museo de Ciencias Naturales
“Bernardino Rivadavia”, pues continuó
como Jefe de la División Ornitología aún
después de su jubilación en 1992. Actualmente
se desempeña como Jefe Honorario de la División
Ornitología "Ad Honorem". Dos subespecies
de aves argentinas, llevan su nombre. |
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Actualmente es miembro honorario de la Asociación
Ornitológica del Plata y miembro Correspondiente de la
Sociedad Ornitológica Española. En el año
2000 fue nombrado miembro honorario del Consejo Científico
de la Fundación Vida Silvestre Argentina, Jefe honorario
de la División Ornitología del Museo, y miembro
vitalicio de la “Cooper Ornithological Society”
de los Estados Unidos.
En sus incontables viajes por el país,
especialmente la Patagonia, sólo la perseverancia, la
paciencia y el amor a la naturaleza, permitieron a este ornitólogo
observar durante días enteros, algunos de más
de 24 horas, el comportamiento de las aves.
El Dr. Navas nació en Buenos Aires
el 7 de Junio de 1921. Se graduó como Licenciado en Ciencias
Biológicas en la Facultad de Ciencias Naturales y Museo
de la Universidad Nacional de la Plata en 1950, y defendió
su tesis doctoral en 1955, obteniendo el título de Doctor
en Ciencias Naturales, en la misma Universidad.
Inició su carrera docente en 1945,
cuando fue designado ayudante de trabajos prácticos de
la Cátedra de Mineralogía, en la Escuela de Minería
de Buenos Aires. En 1956 fue nombrado Jefe de Trabajos Prácticos
en la Cátedra de Ecología Animal de la U.B.A.,
y luego Profesor Adjunto de Ecología y Zoogeografía
de la Universidad de La Plata.
Durante su larga trayectoria docente, se desempeñó
como Profesor Adjunto y Titular en varias cátedras, entre
ellas la de Protección y Conservación de la Naturaleza
(Profesor Titular desde 1975). Desde 1977 ejerció como
Profesor de Ornitología “ad-honoren” en la
Universidad Nacional de la Plata.
Es autor, de más de 100 publicaciones,
entre trabajos científicos, didácticos y de divulgación,
por lo cual resulta difícil describir su actividad científica
sin omitir detalles de particular importancia. En la obra “Fauna
de Agua Dulce de la República Argentina” que publica
el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y
Técnicas (CONICET), de la Argentina, escribió
varios capítulos de aves.
Por el año 1946, un viaje organizado
por Parques Nacionales al Parque Nacional Huapi, al que concurrió
como miembro del cuerpo de estudiantes guía, despertó
su vocación por la ornitología |
Al año siguiente
ingresó al Museo donde trabajó desde el
comienzo en la División Ornitología. Fue
designado segundo jefe por el entonces Director del Museo,
Doctor Agustín Riggi. Luego de obtener el Título
de Doctor fue designado Jefe de la División Ornitología.
Desde entonces ha dirigido numerosas
tesis de Licenciatura y Doctorado Estos discípulos,
como las aves, han migrado luego de aprender a volar,
pero sin olvidar a su padre científico.
Todos aquellos que alguna vez se han
acercado a su laboratorio en el subsuelo del Museo, también
famoso en el mundo científico, conocen su humildad,
sencillez y la permanente disposición para atender
por igual, las consultas de un par como las más
simples inquietudes de un niño. |
En el MACN junto a una vitrina que contiene
parte de la colección de pingüinos |
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Aqui lo vemos en
su laboratorio en el MACN donde continúa trabajando
con el entusiasmo de siempre. |
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Mónica Spinelli es Biologa y se desempeña como
Profesional Principal del Consejo Nacional de Investigaciones
Científicas y Técnicas (CONICET) en el Museo Argentino
de Ciencias Naturales “Bernardino Rivadavia”, Buenos
Aires, Argentina. Además, es periodista y webmaster de
Argentina Universal y de otros medios de la actividad privada.
A pesar de los investigaciones realizadas en diferentes grupos
zoológicos, tanto vertebrados como invertebrados, su
vocación por los reptiles la condujo a desarrollar su
Tesis Doctoral en “Reproducción en Cautiverio de
Boa constrictor occidentalis” (Boa lamapalagua).
Terminó su carrera de Licenciatura en Ciencias Biológicas
en 1981 en la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la
Universidad de Buenos Aires. En el 3º año de estudio
comenzó su carrera docente desempeñandose como
Ayudante de 2º en la Cátedra de Invertebrados I.
El mismo año se inició en Histología, rama
de la Biología que se ocupa del estudio de tejidos, siendo
discípula personal de la Dra. Carmen de la Serna. En
1982 obtuvo una beca del CONICET para trabajar en Histología
de Marsupiales en el INIMAyDE. Fue Ayudante de Primera y Jefe
de Trabajos Prácticos por Concurso en la UBA. Dictó
Cursos de Postgrado en la Universidad CAECE sobre “Técnica
Histológicas e Histoquímicas aplicables al estudio
microanatómico de Invertebrados y Vertebrados”.
Obtuvo 4 Premios por las Invetigaciones realizadas, entre ellos
el Premio “Prof. Dr. Cristofredo Jakob” otorgado
por la Sociedad Argentina de Neuriciencia y Facultad de Medicina.
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